Conditions d’utilisation

1. Qui nous sommes

LinguaPair est fourni par Thuyen Nguyen, une personne physique établie au Vietnam. Contact : support@linguap.com, téléphone +84 394 764 921.

2. Ton compte

Tu dois avoir au moins 13 ans et l’âge requis dans ton pays pour accepter ces conditions. Tu dois fournir des informations exactes lors de l’inscription et tu es responsable de la sécurité de tes identifiants ainsi que de toute activité sur ton compte.

3. Se relier à un partenaire

LinguaPair est conçu pour que deux personnes apprennent ensemble. Une fois reliés, une partie de la progression et des fonctionnalités est partagée entre vos comptes. Ne te relie qu’à quelqu’un en qui tu as confiance. Chacun des deux peut rompre la liaison à tout moment dans l’application.

4. Abonnements Premium

• Premium est vendu sous forme d’abonnement à renouvellement automatique dans l’application, via l’App Store ou Google Play. Le prix, la période de facturation et l’éventuel essai gratuit sont affichés avant l’achat ; le paiement est prélevé sur ton compte App Store ou Google Play lorsque tu confirmes l’achat.
• Essai gratuit. Si une formule propose un essai gratuit, il devient un abonnement payant au prix affiché à la fin de l’essai, sauf si tu l’annules au moins 24 heures avant sa fin.
• Renouvellement. L’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée et au même prix, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Tu gardes Premium jusqu’à la fin de la période payée.
• Annulation. Gère ou annule l’abonnement dans les réglages de ton identifiant Apple (Réglages → ton nom → Abonnements) ou dans Google Play (Abonnements). Supprimer l’application ou ton compte LinguaPair ne l’annule pas.
• Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs propres règles ; nous ne pouvons pas rembourser nous-mêmes les achats faits sur les boutiques.
• Un abonnement donne Premium aux deux partenaires tant qu’ils sont reliés. Le paiement sur le site n’est pas proposé pour le moment.

5. Le groupe de test

• Le groupe de test est un programme gratuit et limité dans le temps : ses membres ont Premium sans payer et essaient les nouvelles fonctionnalités avant tout le monde. Les places sont limitées ; l’opérateur statue sur les candidatures et peut mettre fin à une participation à tout moment.
• Règle d’activité. Un membre utilise LinguaPair au moins une fois tous les 14 jours – il suffit d’ouvrir l’appli ou le site en étant connecté et en ligne (l’usage hors connexion compte dès que l’appli se synchronise). Après 7 jours sans utilisation, nous envoyons un rappel, puis un autre la veille de la fin ; au bout de 14 jours, l’accès de test et le Premium qu’il donne (y compris à votre partenaire) prennent fin automatiquement. Vous pouvez postuler à nouveau tant qu’il reste des places.
• E-mails du groupe de test. Les rappels, l’avis de fin de l’accès de test et les modifications de ces règles sont envoyés par e-mail (les rappels aussi sous forme de notifications dans l’appli). Ils font partie du programme et ne peuvent pas être désactivés tant que vous êtes membre ; pour ne plus les recevoir, quittez le groupe dans votre profil à tout moment.
• La fin d’une participation, quelle qu’en soit la raison, ne donne droit à aucune compensation. Un abonnement que vous avez acheté vous-même n’est pas concerné.

6. Usage acceptable

Tu t’engages à ne pas :

• enfreindre la loi ou les droits d’autrui en utilisant l’application ;
• envoyer des contenus que tu n’as pas le droit d’utiliser, ou qui sont nuisibles ou injurieux ;
• tenter de perturber le service, d’en faire de l’ingénierie inverse ou d’y accéder sans autorisation ;
• revendre ou détourner le service ou le compte d’un autre utilisateur.

7. Tes contenus et droits d’auteur

Tu restes propriétaire des contenus que tu envoies (comme les fichiers de sous-titres). Tu nous accordes une licence limitée pour les traiter uniquement afin de fournir les fonctionnalités que tu utilises. Tu es responsable des contenus que tu soumets et du droit de les utiliser.

Si tu estimes qu’un contenu de LinguaPair porte atteinte à tes droits d’auteur, envoie une notification à support@linguap.com en indiquant l’œuvre, l’endroit où elle apparaît et comment te joindre ; nous retirerons rapidement le contenu contrefaisant.

8. Fonctionnalités d’IA

Les traductions, le contenu des leçons, les voix off et certaines illustrations sont produits par une IA ou avec son aide. Ils peuvent être inexacts ; ne t’y fie pas lorsqu’une erreur pourrait causer un préjudice, et ils ne constituent pas un conseil professionnel.

9. Résiliation et suppression

Tu peux arrêter d’utiliser LinguaPair à tout moment et supprimer définitivement ton compte et tes données personnelles dans l’application ou sur le site, via Compte → Réglages → Supprimer le compte. La suppression est irréversible et te délie de ton partenaire. Consulte notre Politique de confidentialité pour savoir ce qu’il advient de tes données.

10. Exclusion de garanties et responsabilité

LinguaPair est fourni « en l’état », sans garantie d’aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, et notre responsabilité totale est limitée au montant que tu nous as payé au cours des douze mois précédant la réclamation. Rien dans ces conditions ne limite les droits qui ne peuvent pas l’être en vertu de la loi applicable.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit vietnamien. Si tu es un consommateur, tu conserves la protection des dispositions impératives du droit de ton pays de résidence et tu peux saisir ses tribunaux. Avant toute action en justice, écris-nous : la plupart des problèmes se règlent ainsi.

12. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps en temps. Les changements importants seront signalés par la date de « dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, communiqués dans l’application. Continuer à utiliser le service après leur entrée en vigueur vaut acceptation des conditions mises à jour.

13. Contact

Questions sur ces conditions : support@linguap.com. Aide avec l’application : support@linguap.com.