Termini di servizio

1. Chi siamo

LinguaPair è fornito da Thuyen Nguyen, persona fisica con sede in Vietnam. Contatti: support@linguap.com, telefono +84 394 764 921.

2. Il tuo account

Devi avere almeno 13 anni e l’età sufficiente per accettare questi termini nel tuo paese. Devi fornire informazioni corrette al momento della registrazione e sei responsabile di custodire in modo sicuro le tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte con il tuo account.

3. Il collegamento con un partner

LinguaPair è pensato per due persone che imparano insieme. Quando ti colleghi a un partner, alcuni progressi e alcune funzioni sono condivisi tra i vostri account. Collegati solo con qualcuno di cui ti fidi. Ognuno dei due partner può scollegare la coppia in qualsiasi momento nell’app.

4. Abbonamenti Premium

• Premium è venduto come abbonamento a rinnovo automatico all’interno dell’app, tramite l’App Store o Google Play. Il prezzo, il periodo di fatturazione e l’eventuale prova gratuita sono indicati prima dell’acquisto; il pagamento viene addebitato sul tuo account dell’App Store o di Google Play quando confermi l’acquisto.
• Prova gratuita. Se un piano offre una prova gratuita, alla fine della prova diventa un abbonamento a pagamento al prezzo indicato, a meno che tu non lo disdica almeno 24 ore prima della fine.
• Rinnovo. L’abbonamento si rinnova automaticamente per lo stesso periodo e allo stesso prezzo, a meno che tu non lo disdica almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Mantieni Premium fino alla fine del periodo che hai pagato.
• Disdetta. Gestisci o disdici l’abbonamento nelle impostazioni del tuo ID Apple (Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti) o in Google Play (Abbonamenti). Eliminare l’app o il tuo account LinguaPair non lo disdice.
• I rimborsi sono gestiti da Apple o da Google secondo le loro regole; non possiamo rimborsare direttamente gli acquisti fatti negli store.
• Un solo abbonamento dà Premium a entrambi i partner finché sono collegati. I pagamenti sul sito al momento non sono offerti.

5. Il gruppo di test

• Il gruppo di test è un programma gratuito e a tempo limitato: i membri hanno Premium senza pagare e provano le nuove funzioni prima di tutti gli altri. I posti sono limitati; il gestore decide sulle candidature e può terminare un’adesione in qualsiasi momento.
• Regola di attività. Un membro usa LinguaPair almeno una volta ogni 14 giorni – basta aprire l’app o il sito con l’accesso effettuato e la connessione attiva (l’uso senza internet conta quando l’app si sincronizza). Dopo 7 giorni senza utilizzo inviamo un promemoria, e un altro il giorno prima della fine; dopo 14 giorni l’accesso di test e il Premium che dà (anche al tuo partner) terminano automaticamente. Puoi candidarti di nuovo finché ci sono posti disponibili.
• Email del gruppo di test. I promemoria, l’avviso che l’accesso di test è terminato e le modifiche a queste regole vengono inviati via email (i promemoria anche come notifiche nell’app). Fanno parte del programma e non si possono disattivare finché sei un membro; per non riceverli più, lascia il gruppo dal tuo profilo in qualsiasi momento.
• La fine di un’adesione, per qualsiasi motivo, non dà diritto ad alcun compenso. Un abbonamento che hai acquistato tu non ne è toccato.

6. Uso consentito

Ti impegni a non:

• Violare la legge o i diritti altrui mentre usi l’app.
• Caricare contenuti che non hai il diritto di usare, o che sono dannosi o offensivi.
• Tentare di interrompere il servizio, decompilarlo o accedervi senza autorizzazione.
• Rivendere o usare in modo improprio il servizio o l’account di un altro utente.

7. I tuoi contenuti e il diritto d’autore

Resti proprietario dei contenuti che carichi (come i file di sottotitoli). Ci concedi una licenza limitata a trattarli al solo scopo di fornire le funzioni che usi. Sei responsabile dei contenuti che invii e di avere i diritti per usarli.

Se ritieni che un contenuto in LinguaPair violi il tuo diritto d’autore, invia una segnalazione a support@linguap.com indicando l’opera, dove compare e come contattarti; rimuoveremo prontamente il materiale illecito.

8. Funzioni di IA

Traduzioni, contenuti delle lezioni, voci e alcune illustrazioni sono prodotti dall’IA o con il suo aiuto. Possono essere inesatti; non farvi affidamento quando un errore potrebbe causare danni, e non costituiscono consulenza professionale.

9. Recesso ed eliminazione

Puoi smettere di usare LinguaPair in qualsiasi momento ed eliminare per sempre il tuo account e i tuoi dati personali nell’app o sul sito in Account → Impostazioni → Elimina account. L’eliminazione è irreversibile e ti scollega dal tuo partner. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per sapere cosa succede ai tuoi dati.

10. Esclusioni di garanzia e responsabilità

LinguaPair è fornito «così com’è», senza garanzie di alcun tipo. Nella misura massima consentita dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, e la nostra responsabilità complessiva è limitata all’importo che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti la richiesta. Nulla in questi termini limita i diritti che non possono essere limitati secondo la legge applicabile.

11. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge del Vietnam. Se sei un consumatore, conservi anche la tutela delle norme imperative del tuo paese di residenza e puoi agire davanti ai suoi tribunali. Prima di rivolgerti a un tribunale, scrivici – la maggior parte dei problemi si risolve così.

12. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno indicate dalla data di «ultimo aggiornamento» qui sopra e, quando opportuno, comunicate nell’app. Continuare a usare il servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche significa accettare i termini aggiornati.

13. Contatti

Domande su questi termini: support@linguap.com. Assistenza con l’app: support@linguap.com.