Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта. Ваш адрес электронной почты, имя пользователя, выбранные родной и изучаемый языки, а также надёжно захешированный пароль (или, если вы входите через Google или Apple, идентификатор, который возвращают эти провайдеры). Мы никогда не храним ваш пароль от сторонних сервисов.
• Данные пары. Связь между вашим аккаунтом и аккаунтом партнёра, которая создаётся, когда один из вас активирует код приглашения, – чтобы мы могли делить прогресс и парные функции между двумя связанными аккаунтами.
• Учебная активность. Уроки, словарь, сохранённые слова, серии, XP, результаты игр и переводы, которые вы создаёте в приложении, – чтобы отслеживать прогресс и обеспечивать интервальные повторения.
• Загружаемый вами контент. Файлы субтитров и подобные материалы, которые вы отправляете в такие функции, как «Фильмы и сериалы», – они используются для составления ваших персональных списков слов.
• Платёжные данные. Если вы оформляете Премиум, платежи обрабатывает наш платёжный провайдер (Stripe). Мы получаем статус вашей подписки и внутренний идентификатор клиента; мы никогда не получаем и не храним полный номер вашей карты.
• Текст и речь для ИИ-функций. Текст, который вы вводите в приложении, и расшифровка сказанного вами в Живом переводчике и упражнениях на произношение передаются нашим ИИ-провайдерам (OpenAI, а для части переводов – Google Cloud Translation), чтобы переводить разговоры, собирать ваши уроки и озвучивать тексты. Речь превращает в текст система распознавания вашего телефона (Apple или Google, в зависимости от устройства); дальше передаётся только полученный текст. Провайдеры обрабатывают его от нашего имени и только для работы этих функций.
• Технические данные. Базовые сведения об устройстве, логи и диагностическая информация, необходимые для безопасности и надёжности сервиса.

2. Как мы используем ваши данные

• Чтобы предоставлять, персонализировать и улучшать LinguaPair.
• Чтобы синхронизировать прогресс и функции между вами и вашим партнёром.
• Чтобы обрабатывать подписки и предотвращать мошенничество и злоупотребления.
• Чтобы отправлять вам необходимые служебные сообщения (например, коды для входа).
• С вашего разрешения – присылать вам новости и советы по изучению языка по электронной почте. Отозвать его можно в любой момент в настройках профиля или по ссылке в каждом таком письме.
• Чтобы поддерживать безопасность сервиса, устранять неполадки и выполнять требования закона.

3. Передача данных

Мы передаём данные только поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу LinguaPair (например, провайдерам хостинга, платежей и аутентификации), и только в объёме, необходимом для работы сервиса. Ваш учебный прогресс виден партнёру, с которым вы сами связали аккаунт. Мы можем раскрыть информацию, если этого требует закон. Для описанных выше ИИ-функций такими поставщиками являются OpenAI и Google Cloud – они обрабатывают текст от нашего имени. Мы не продаём ваши персональные данные.

4. Сроки хранения данных

Мы храним ваши данные, пока ваш аккаунт активен. Когда вы удаляете аккаунт, мы удаляем ваши персональные данные – с учётом короткого срока хранения резервных копий и записей, которые мы обязаны сохранять по юридическим или бухгалтерским причинам.

5. Ваши права и удаление аккаунта

Вы можете в любой момент просматривать и изменять свой профиль в разделе Аккаунт → Настройки. Вы можете безвозвратно удалить аккаунт и связанные с ним персональные данные прямо в приложении: откройте Аккаунт → Настройки → Удалить мой аккаунт. Удаление происходит немедленно и необратимо; оно также отвязывает вас от партнёра. В зависимости от страны проживания у вас могут быть дополнительные права на доступ, исправление, экспорт или ограничение обработки данных – свяжитесь с нами, чтобы ими воспользоваться.

6. Дети

LinguaPair не предназначен для детей младше 13 лет (или минимального возраста, установленного в вашей стране), и мы сознательно не собираем их данные.

7. Изменения

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Существенные изменения отражаются в дате «Обновлено» выше и, когда это уместно, дополнительно сообщаются в приложении.

8. Контакты

Вопросы или запросы о конфиденциальности? Напишите нам: support@linguap.com.